# imoo Official Store France

> Boutique officielle imoo pour la France. Les montres connectées pour enfants X10 et Z3 réunissent appels vidéo, communication familiale et localisation consultable dans l'application imoo. La boutique propose également des bracelets adaptés à ces deux modèles.

Cet index concerne la [boutique française](https://www.imoostore.com/fr). Les liens ci-dessous donnent accès aux caractéristiques complètes, aux variantes, à la compatibilité réseau et aux conditions de service de cette boutique. Les prix, la disponibilité et les offres doivent être vérifiés sur les pages actuelles. Les appels et la localisation dépendent de la configuration et de la couverture réseau.

## Montres connectées pour enfants

- [imoo Smartwatch X10](https://www.imoostore.com/fr/products/imoo-smartwatch-x10): boîtier relevable et détachable, avec caméra avant de 5 MP et caméra arrière de 8 MP. Pendant un appel vidéo, les parents peuvent changer de caméra pour voir l'enfant ou son environnement. L'écran partagé associe vidéo et localisation.
- [imoo Smartwatch Z3](https://www.imoostore.com/fr/products/imoo-smartwatch-z3): appels vidéo en 4G, caméra avant de 2 MP, localisation combinant plusieurs systèmes et batterie de 740 mAh. La fiche présente une protection IP68 et précise les restrictions relatives à l'eau chaude, aux douches et à la plongée.
- [Modèles de montres connectées imoo](https://www.imoostore.com/fr/pages/product-collection): aperçu des fonctions de la X10 et de la Z3 pour choisir entre les deux modèles présentés en France.

## Application imoo

- [Application imoo](https://www.imoostore.com/fr/pages/imoo-app): appels vidéo, messages écrits et vocaux, position sur une carte et historique des trajets sur 14 jours. Les fonctions de gestion des contacts et de contrôle parental permettent de paramétrer l'usage de la montre ; leur disponibilité varie selon le modèle.

## Assistance et service après-vente

- [Centre d'aide](https://www.imoostore.com/fr/pages/support): aide pour la carte SIM, les paramètres APN, l'itinérance, les contacts et les droits d'administrateur, ainsi que les commandes, paiements et problèmes techniques.
- [Politique de livraison](https://www.imoostore.com/fr/pages/shipping-policy): destinations et restrictions, dont certaines zones éloignées et les boîtes postales. Le délai estimé est de 3 à 7 jours ouvrés après expédition ; le traitement des commandes prend généralement jusqu'à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
- [Retours et remboursements](https://www.imoostore.com/fr/pages/refund-policy): demande de retour dans les 30 jours suivant la réception, sous réserve de l'état du produit et de son emballage. Contactez support@imoostore.com pour les instructions. Le remboursement est traité après réception et contrôle ; un échange nécessite un retour puis une nouvelle commande.
- [Politique de garantie](https://www.imoostore.com/fr/pages/warranty-policy): la couverture publiée distingue le boîtier de la montre, 24 mois, du câble de charge, 6 mois. Consultez les exclusions et la procédure ; les dispositions légales locales prévalent sur les conditions publiées.

## Optional

- [Bracelet de montre X10](https://www.imoostore.com/fr/products/imoo-smartwatch-strap-x10): bracelet de remplacement pour la X10.
- [Bracelet de montre Z3](https://www.imoostore.com/fr/products/imoo-smartwatch-strap-z3): bracelet de remplacement pour la Z3.
- [Politique de confidentialité](https://www.imoostore.com/fr/pages/privacy-policy): collecte et utilisation des données personnelles dans les services de la boutique, conservation et droits des utilisateurs.
- [Conditions d'utilisation](https://www.imoostore.com/fr/pages/terms-of-use): conditions d'accès au site et d'utilisation de ses services.
- [Politique relative aux cookies](https://www.imoostore.com/fr/pages/cookie-policy): catégories de cookies et gestion des choix de consentement.