Política de Privacidad

Última actualización:15/1/2026

Fecha de entrada en vigor:1/2/2026

Resumen

Para ayudarte a entender cómo tratamos tus datos personales, hemos preparado un breve resumen de nuestra Política de Privacidad. Para más detalles, consulta la versión completa que aparece a continuación. Te recomendamos leerla íntegramente para que comprendas plenamente cómo gestionamos tus datos personales y qué opciones y derechos tienes en relación con ellos.

Puntos clave

Resumen

¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?

IMOO STORE LIMITED actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.

Datos que utilizamos

Tratamos los datos que nos proporcionas directamente o que recopilamos cuando utilizas nuestros Servicios. También podemos recibir datos personales sobre ti de terceros.

Para qué los utilizamos

Solo utilizaremos tus datos personales cuando tengamos una base legal para hacerlo, como la ejecución de un contrato para prestarte los Servicios, por nuestro interés legítimo, con tu consentimiento o para cumplir obligaciones legales. También podemos tratar tus datos personales cuando participes en actividades promocionales, como sorteos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

No conservaremos tus datos personales más tiempo del necesario. En la mayoría de los casos, los mantendremos solo mientras sea preciso para los fines que te indicamos. En ocasiones, la ley nos obliga a conservarlos durante más tiempo.

Compartición de tus datos personales con terceros

Podemos compartir tus datos personales con otras empresas controladas por nosotros o bajo control común, con terceros como socios comerciales y proveedores de servicios, para cumplir el contrato contigo o cuando la ley nos lo exija. Nos aseguraremos de que nuestros socios y proveedores cumplan obligaciones adecuadas de protección de datos.

Seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Hemos implementado diversas medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales.

Tus derechos

En determinadas circunstancias previstas por la ley, puedes tener varios derechos en relación con tus datos personales, como por ejemplo: • Ser informado sobre cómo tratamos tus datos personales. • Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti y a información sobre su tratamiento. • Solicitar que eliminemos o corrijamos datos inexactos. • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos. • A la portabilidad de los datos. • Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que hemos vulnerado alguno de tus derechos.

Menores

Nuestros Servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. Intentamos no recopilar ni tratar datos de menores.

Transferencias internacionales

Somos una empresa global. Por ello, puede ser necesario transferir tus datos a otros países para prestarte los Servicios de la mejor manera posible. En tal caso, nos aseguramos de cumplir los requisitos legales del país desde el que utilizas nuestros Servicios y de aplicar salvaguardas legales adecuadas para dichas transferencias.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente y te notificaremos cualquier cambio de forma adecuada.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos en support@imoostore.com.

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos, almacenamos y tratamos de cualquier otro modo tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo nuestros sitios web y servicios en línea (en adelante, denominados colectivamente «Servicios»). Lee detenidamente esta Política de Privacidad y familiarízate con nuestras prácticas de privacidad antes de utilizar nuestros Servicios o proporcionar tus datos personales.

Esta Política de Privacidad te ayudará a entender los siguientes aspectos:

I. Responsable del tratamiento

II. Cómo recopilamos datos personales

III. Cómo utilizamos tus datos personales

IV. Bases legales para el tratamiento de datos personales

V. Cómo utilizamos cookies y tecnologías similares

VI. Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

VII. Cómo divulgamos tus datos personales

VIII. Cómo transferimos tus datos personales a nivel global

IX. Cómo protegemos tus datos personales

X. Tus derechos respecto a tus datos personales

XI. Cómo tratamos los datos personales de menores

XII. Sitios web de terceros

XIII. Cómo se actualiza esta Política de Privacidad

XIV. Contacto

I. Responsable del tratamiento

1. Información del Responsable del Tratamiento

IMOO STORE LIMITED (en adelante, “IMOO”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), una sociedad con domicilio en ROOM 901, YIP FUNG BUILDING, 2-12 D'AGUILAR STREET, CENTRAL, HONG KONG, se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Prestamos servicios relacionados con los productos de IMOO y actuamos como responsable del tratamiento de los datos personales tratados en el marco de la prestación de nuestros Servicios, lo que significa que determinamos los fines y los medios del tratamiento de sus datos personales.

2. Cambio de la Entidad Operadora

A partir del [Fecha de entrada en vigor], los Servicios serán operados por IMOO STORE LIMITED, que actuará como responsable del tratamiento de los datos personales.

Con anterioridad a dicha fecha, sus datos personales eran tratados por PT IMOO PRIME INDONESIA Co., Ltd.

Como consecuencia del cambio de entidad operadora, los datos personales previamente recopilados podrán ser transferidos a la nueva entidad operadora y continuar siendo tratados por esta con el fin de garantizar la continuidad del negocio, ejecutar contratos existentes y cumplir con las obligaciones legales aplicables, de conformidad con el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Este cambio no afecta a sus derechos conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos. Usted podrá seguir ejerciendo sus derechos tal y como se describen en la presente Política de Privacidad.

II. Cómo recopilamos datos personales El término «datos personales» tiene un significado amplio y abarca cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye no solo datos que te identifican directamente, como tu nombre o dirección, sino también otros datos que, combinados con información a la que tenemos acceso, nos permiten vincularlos a ti, como una dirección IP.

Los canales a través de los cuales recopilamos datos personales incluyen: 1) datos que nos proporcionas directamente, 2) datos que obtenemos automáticamente cuando interactúas con nuestros Servicios, como información sobre cómo utilizas los Servicios o interactúas con nosotros, y/o 3) datos que obtenemos sobre ti de terceros.

Los datos personales que recopilamos dependen del contexto en el que interactúas con nosotros, de las elecciones que realizas (incluidas tus configuraciones de privacidad) y de las características y Servicios que utilizas.

1. Datos personales que nos proporcionas directamente Puedes proporcionarnos datos personales directamente; en general, eres libre de elegir qué datos compartir. Sin embargo, si ciertos datos son necesarios para prestarte los Servicios y decides no proporcionarlos, es posible que no podamos ofrecerte el Servicio solicitado. Los datos personales que recopilamos directamente pueden incluir, por ejemplo:

• Al registrarte e iniciar sesión en una cuenta Imoo: Algunos Servicios requieren crear una cuenta. Podemos solicitarte datos como dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.

• Al completar un perfil personal: Podemos recopilar tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico y direcciones de envío.

• Al realizar pedidos o utilizar Servicios de pago: Podemos recopilar detalles de envío (incluidos país, ciudad y distrito), dirección de facturación y otra información financiera relacionada con la transacción, número de pedido, nombre y datos de contacto, información sobre compras/devoluciones/reembolsos u otras solicitudes, y cualquier registro de comunicación.

• Al comunicarte con nosotros: Podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, otros datos de contacto que proporciones, dirección IP y el contenido de las comunicaciones.

• Al suscribirte a nuestros boletines: Podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico e información sobre cómo interactúas con nuestras comunicaciones promocionales (por ejemplo, si abres el correo o haces clic en un enlace).

• Al seguir nuestras cuentas en redes sociales o interactuar con nosotros de cualquier otro modo: Podemos recopilar información de tu perfil, el contenido y la fecha/hora de la comunicación, u otros datos necesarios para responder a tu solicitud. Los datos que recibimos dependen de tus configuraciones de privacidad en la red social.

• Al compartir contenido con otros: Algunos Servicios te permiten comunicarte y compartir contenido. El contenido comunicado o compartido se transmitirá y almacenará en nuestro sistema.

• Al utilizar nuestro sitio web de servicios: Podemos recopilar datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y selecciones de productos.

• En otras circunstancias, como actividades de marketing: Por ejemplo, al participar en sorteos, cupones u otros concursos, o en actividades promocionales o de marketing organizadas por nosotros o por nuestros socios en nuestro nombre, al completar encuestas o participar en foros o blogs. En estos casos, podemos solicitar datos como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono u otros datos indicados en relación con la actividad.

2. Datos personales que recopilamos automáticamente sobre tu uso de nuestros Servicios Además de los datos que proporcionas, podemos recopilar automáticamente información sobre tu uso de los Servicios, especialmente cuando utilizas tu dispositivo. Los datos pueden incluir:

• Información del dispositivo: Nombre del dispositivo, modelo, configuración de región e idioma, número de identificación (IMEI), información de hardware y estado, dirección IP, dirección MAC, versión del sistema operativo y configuraciones del dispositivo.

• Otra información sobre el uso del Servicio: Con tu autorización, podemos recopilar registros de operaciones y uso, como datos de clics/navegación, hora de entrada/salida, resultados de operaciones funcionales, etc., con fines estadísticos sobre el uso de funciones y para mantener el funcionamiento normal de los Servicios. También podemos recopilar URL de sitios visitados antes de acceder al nuestro (URL de referencia) y tu uso de sitios web, apps, recursos o funciones no de Imoo relacionados con ciertos Servicios; identificadores publicitarios (incluido Google Ad ID).

Consulta también la sección «Cómo utilizamos cookies y tecnologías similares» para más información sobre datos recopilados automáticamente mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web.

3. Datos personales que obtenemos de terceros Podemos obtener datos personales sobre ti de terceros. Por ejemplo, cuando la ley lo permita, de fuentes públicas o comerciales, incluyendo tu actividad en redes sociales, y combinarlos con otra información que hayamos recibido de ti o relacionada contigo. En particular, si interactúas con nosotros a través de un sitio de redes sociales o servicio de terceros (por ejemplo, al dar «me gusta», seguir o compartir contenido de Imoo), podemos recibir información de la red social, como información de perfil, foto, ID de usuario y cualquier otra que permitas compartir. También podemos recibir datos de socios comerciales y terceros que nos ayudan a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y prestar Servicios de tu interés. Podemos obtener otra información sobre ti con tu consentimiento o de la forma que describamos en el momento de la recopilación.

4. Otros datos no personales Los datos no personales son información que no puede asociarse directa o indirectamente a una persona concreta. Podemos tratar datos agregados o anonimizados. Utilizamos datos no personales para entender preferencias de usuarios, mejorar nuestra eficiencia operativa y optimizar sitios web y tu experiencia con los productos. Si combinamos datos no personales con datos personales, los trataremos como datos personales.

III. Cómo utilizamos tus datos personales

1. Utilizaremos tus datos personales para los siguientes fines:

• Prestarte nuestros Servicios, procesar pedidos o cumplir el contrato entre nosotros.

• Activar Servicios adquiridos y el servicio de garantía.

• Diagnosticar problemas en productos y prestar atención al cliente y otros servicios de soporte.

• Realizar encuestas a clientes para mejorar tu experiencia de usuario y nuestros Servicios, así como sus funciones de seguridad.

• Analizar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales.

• Analizar registros de errores para mejorar la calidad de los relojes y funciones de la app.

• Permitir y gestionar tu participación en sorteos, concursos o actividades promocionales similares organizadas por nosotros.

• Comunicarnos contigo y responder a tus preguntas o comentarios enviados por correo electrónico o nuestras plataformas en línea, incluidas cuentas en redes sociales.

• Garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros Servicios, verificar tu identidad, realizar auditorías internas y prevenir e investigar fraudes, amenazas cibernéticas u otros usos indebidos.

• Mejorar y desarrollar nuestros Servicios para optimizar la experiencia de uso, facilidad de uso, rendimiento operativo, funciones y diseño.

• Ejercer o defender reclamaciones legales.

• Cumplir nuestras obligaciones legales.

2. Si deseamos utilizar tus datos personales para fines no cubiertos en esta Política de Privacidad, te informaremos y nos aseguraremos de que el uso cumpla la ley.

3. No tomamos decisiones automatizadas, incluido el perfilado, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de otro modo.

IV. Bases legales para el tratamiento de datos personales El tratamiento de tus datos personales descrito en la sección «Cómo utilizamos tus datos personales» se basa en las siguientes bases legales:

1. Consentimiento: Podemos tratar tus datos con tu consentimiento conforme al artículo 6.1.a) del RGPD. En particular, para actividades promocionales, envío de mensajes promocionales, participación en el Programa de Experiencia de Usuario o ciertos Servicios que incluyen recopilación de datos de localización. Puedes negar o retirar el consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo. Si el tratamiento se basa en consentimiento y lo retiras, es posible que no podamos prestar el Servicio relacionado. Ni la negación inicial ni la retirada tendrán consecuencias negativas.

2. Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b) RGPD): En particular para:

• Prestarte Servicios, procesar pedidos o cumplir el contrato. • Activar Servicios adquiridos y garantía.

• Permitir y gestionar participación en sorteos o concursos.

• Diagnosticar problemas, reparar equipos y prestar soporte al cliente.

3. Cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c) RGPD): Por ejemplo, retención de datos por motivos fiscales o comerciales.

4. Intereses legítimos (artículo 6.1.f) RGPD): En particular para:

• Realizar encuestas para mejorar tu experiencia.

• Analizar el mercado de clientes por país o nación, incluyendo número de usuarios para marketing y promoción.

• Analizar eficiencia operativa.

• Prestar Servicios personalizados y recomendar contenidos y anuncios adaptados.

• Comunicarnos contigo y responder a tus consultas.

• Garantizar funcionalidad y seguridad de los Servicios.

• Verificar identidad.

• Realizar auditorías internas y prevenir fraudes o amenazas cibernéticas.

• Mejorar y desarrollar Servicios, incluyendo funciones de seguridad.

• Ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, evaluamos y equilibramos nuestros intereses con tu derecho a la privacidad.

V. Cómo utilizamos cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y otros Servicios.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren desde nuestros Servicios y se almacenan en tu dispositivo. Nuestros Servicios pueden usar «cookies» y tecnologías como etiquetas pixel y balizas web (en adelante, «Cookies»). Las cookies no establecidas por nosotros no serán accesibles para nosotros.

2. Cómo las utilizamos

Nosotros y nuestros socios terceros utilizamos Cookies para entender mejor el funcionamiento de nuestro software en tu dispositivo, monitorear y analizar cómo utilizas e interactúas con nuestros Servicios para mejorarlos (por ejemplo, evaluar frecuencia de uso, eventos en los Servicios y origen de descargas). No vinculamos la información almacenada en software de análisis con datos personales que envíes en nuestras apps móviles. También utilizamos Cookies para analizar tendencias, administrar sitios web, rastrear movimientos de usuarios y recopilar información demográfica agregada sobre nuestra base de usuarios.

3. Tipos de datos personales recopilados

Esta información puede incluir direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, archivos vistos (como páginas HTML y gráficos), sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de flujo táctil.

4. Duración de las cookies en tu dispositivo

• Cookies de sesión: Duran hasta que cierras el navegador y no se almacenan en tu dispositivo. Se usan para personalizar información durante una visita específica.

• Cookies persistentes: Se almacenan hasta que las elimines o expiren. Sirven para recordar preferencias.

5. Seguimiento de terceros y publicidad en línea

Colaboramos con terceros para mostrar anuncios en nuestros sitios y apps o gestionar anuncios en otros sitios. Nuestros socios pueden usar cookies o tecnologías similares para ofrecerte publicidad basada en tus actividades e intereses. Si deseas optar por no recibir publicidad basada en intereses, puedes gestionar las Cookies como se describe a continuación. Optar por no recibirla no significa que dejes de ver anuncios, solo que no estarán personalizados.

6. Eliminar o desactivar Cookies

Dependiendo de tu dispositivo y sistema operativo, puedes eliminar o bloquear cookies. Si rechazas todas las cookies, es posible que no puedas usar todas las funciones de nuestros Servicios. Estas configuraciones suelen encontrarse en el menú «opciones» o «preferencias» de tu navegador. Consulta instrucciones para navegadores populares:

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari para macOS

Safari para iOS

Ten en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede no afectar a todas las tecnologías de seguimiento, como objetos de almacenamiento local (LSO) como HTML5.

VI. Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Conservaremos tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir los fines de recopilación indicados en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija un período más largo. Si la ley nos obliga a conservarlos más allá (por ejemplo, por motivos fiscales o comerciales), los eliminaremos al finalizar ese período.

Tras expirar los períodos de conservación, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales.

Para determinar el período adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines del tratamiento y los requisitos legales aplicables.

Si te suscribes a correos promocionales y luego te das de baja, eliminaremos tus datos de nuestras listas de correo. Sin embargo, conservaremos tu dirección de correo en una lista negra para evitar enviarte más comunicaciones.

VII. Cómo divulgamos tus datos personales

En ocasiones, podemos compartir datos personales con empresas controladas por nosotros o bajo control común («Afiliadas») y con terceros que colaboran con nosotros para prestarte Servicios. No compartiremos tus datos con terceros para sus fines de marketing independientes. Podemos divulgar tus datos en los siguientes casos:

• Afiliadas: Para prestar Servicios. Si desean cambiar el fin del tratamiento, solicitarán tu consentimiento, salvo otra base legal.

• Proveedores de servicios y socios: Para prestar Servicios, mejorar tu experiencia o identificar y ofrecer anuncios dirigidos, servicios de correo, fiscales, contables, cumplimiento de concursos, alojamiento web o análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar datos solo en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, salvo que actúen como responsables independientes.

• Compradores y terceros en transacciones comerciales: En fusiones, adquisiciones, quiebras o similares, de forma limitada y necesaria.

• Autoridades, reguladores y otros por motivos legales: Cuando la ley lo exija o creamos de buena fe que es necesario para cumplir procesos legales, responder a solicitudes de autoridades, proteger derechos, propiedad o seguridad, o investigar fraudes.

• Público en espacios públicos: Algunos Servicios permiten conectar e interactuar con otros. Información de perfil o publicaciones en foros o blogs será accesible públicamente o para usuarios del Servicio, según corresponda.

• Seguridad y protección: Si creemos necesario para proteger derechos, propiedad o seguridad nuestra, de clientes u otros, o investigar actividades fraudulentas o ilegales.

• Con consentimiento: A otros terceros con tu consentimiento.

VIII. Cómo transferimos tus datos personales a nivel global

1. Imoo es una empresa global y utilizamos recursos y servidores en todo el mundo. Tenemos centros de datos en EE.UU., Alemania y Singapur, por lo que, cumpliendo la normativa aplicable, tus datos personales pueden transferirse o accederse desde países o regiones fuera de donde utilizas nuestros Servicios.

2. Los niveles de protección de datos varían según el país. Si tus datos se almacenan en un país con menor protección que el tuyo, aplicaremos medidas para garantizar que se traten conforme a esta Política y la ley aplicable, con protección adecuada. Por ejemplo, solicitaremos tu permiso para transferencias transfronterizas, implementaremos medidas de seguridad (como cifrado y desidentificación cuando sea posible) y firmaremos acuerdos necesarios con los destinatarios. También cumpliremos leyes que exijan almacenamiento local de datos.

IX. Cómo protegemos tus datos personales

1. La seguridad de tus datos personales es muy importante para nosotros. Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas razonables y conformes a estándares del sector para proteger los datos recopilados y evitar destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso accidental o ilícito no autorizado. Sin embargo, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es completamente seguro.

2. En caso de incidente de seguridad de datos personales, actuaremos conforme a la ley aplicable, notificándote a ti y/o a la autoridad de protección de datos competente cuando sea obligatorio, y adoptaremos medidas para mitigar riesgos.

X. Tus derechos respecto a tus datos personales

1. Sujeto a los requisitos legales, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar acceso a tus datos personales que conservamos.

• Derecho de rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos sin demora injustificada.

• Derecho de supresión: Solicitar eliminación de datos en ciertos casos (por ejemplo, si ya no son necesarios o no tenemos base legal para conservarlos).

• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar limitación en ciertos casos (por ejemplo, mientras verificamos exactitud).

• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con tu situación particular. Dejarás de ser objeto de tratamiento salvo motivos legítimos imperiosos o para ejercicio o defensa de reclamaciones. Puedes oponerte siempre a marketing directo.

• Derecho a la portabilidad: Obtener copia de tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable en ciertos casos.

• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar consentimiento en cualquier momento. No afecta a la licitud previa. Si retiras consentimiento para comunicaciones promocionales, puedes darte de baja mediante el método indicado en cada mensaje.

• Derecho a reclamar: Presentar reclamación ante autoridad de control competente o demandar ante tribunal con jurisdicción. Apreciamos que nos contactes primero para intentar resolver el problema.

2. Para ejercer un derecho, envía tu solicitud a support@imoostore.com.

3. Por motivos de seguridad, podemos pedirte verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

4. En principio, no cobramos por atender solicitudes razonables. Sin embargo, por solicitudes múltiples o repetitivas excesivas, podemos cobrar una tarifa razonable según la naturaleza. Podemos rechazar total o parcialmente solicitudes manifiestamente infundadas, excesivamente repetitivas o que requieran esfuerzo técnico desproporcionado. También podemos no responder a solicitudes que afecten gravemente al interés público o derechos legítimos de ti u otros.

XI. Cómo tratamos los datos personales de menores

1. Nuestros Servicios están dirigidos principalmente a adultos. Un menor no debe usarlos sin consentimiento de su representante legal. Consideramos menor a quien tenga menos de 18 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente).

2. Si crees que podemos tener datos personales de un menor, contáctanos a través de la sección «Contacto».

XII. Sitios web de terceros

1. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. Tú decides si acceder a ellos o aceptar sus productos/servicios. Por ejemplo, la función «síguenos» en nuestro sitio oficial te dirige a nuestras cuentas en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.), donde puedes ver información de marketing o promocional.

2. No controlamos las políticas de privacidad y protección de datos de terceros ni asumimos responsabilidad por ellas. Estos terceros no están obligados por esta Política de Privacidad. Te recomendamos revisar sus prácticas de protección de datos antes de proporcionarles información personal.

XIII. Cómo se actualiza esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta Política periódicamente. Te notificaremos cambios materiales de forma adecuada y actualizaremos la fecha de «última actualización» al inicio. Eres responsable de revisar periódicamente nuestro sitio web y esta Política. El uso continuado de los Servicios tras cambios implica aceptación de los mismos.

XIV. Contacto

1. Para preguntas sobre privacidad, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos en support@imoostore.com. Apreciamos la oportunidad de resolver tus dudas.

2. Representante en la UE Al estar ubicados fuera de la Unión Europea, hemos designado a Apex CE Specialists GmbH como nuestro representante en la UE conforme al artículo 27 del RGPD. Puedes contactarlo para asuntos relacionados con el RGPD en:

Nombre: Apex CE Specialists GmbH Dirección: Grafenberger Allee 277, 40237 Düsseldorf, Alemania Correo

electrónico: Info@apex-ce.com

Addendum para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE) y España

Este Addendum aplica a usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo («EEE») y, específicamente, en España. En caso de conflicto entre este Addendum y la Política de Privacidad principal, prevalecerá este Addendum para usuarios de estas regiones.

1. Derechos específicos para usuarios en España

Conforme a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los usuarios en España tienen los siguientes derechos adicionales:

Derecho digital testamentario (derechos de personas fallecidas): Personas vinculadas al fallecido por motivos familiares o de hecho, así como sus herederos, pueden dirigirse a nosotros para solicitar acceso a los datos personales del fallecido y, en su caso, su rectificación o supresión, salvo prohibición expresa del fallecido o disposición legal contraria.

Autoridad de control: Tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras vulnerados tus derechos.

Sitio web: www.aepd.es Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, España.

2. Transferencias internacionales de datos

Cuando transferimos tus datos personales a países fuera del EEE (como Indonesia) sin decisión de adecuación de la Comisión Europea, aplicamos salvaguardas adecuadas.

Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): Nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para transferencias a nuestra sede y proveedores fuera del EEE, garantizando protección conforme al RGPD. Puedes solicitar copia contactándonos.

3. Edad de consentimiento Aunque nuestros Servicios están dirigidos a mayores de 18 años, reconocemos que, conforme a la ley española (LOPDGDD), la edad de consentimiento digital es de 14 años. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años sin autorización de los titulares de la patria potestad o tutela.